نظام النفايات الذكي
مقدمة عامة
يعد نظام النفايات الذكي أحد الحلول المبتكرة لمجموعة برمجيات "شهريار" للإدارة الذكية والمشاركة للنفايات الحضرية. صُمم هذا النظام بهدف تعزيز النظافة الحضرية، وتقليل النفايات المتروكة، وتسهيل فصل النفايات وإعادة تدويرها، وإشراك المواطنين في إدارة الموارد البيئية. يعتمد محور هذا النظام على تقديم خدمة الجمع من المنازل، والتفاعل الثلاثي بين المواطن، وشركة الجمع، والبلدية.
مشكلة المستخدم أو الاحتياج
في العديد من المدن، تواجه عملية إدارة النفايات مشكلات تشمل عدم إمكانية فصل النفايات، وعدم وجود مشاركة شعبية، وعدم وجود تخطيط للجمع من المنازل، وتأخر في التخلص من النفايات، وعدم وجود إحصاءات ومعلومات دقيقة عن إنتاج النفايات. بالإضافة إلى ذلك، يؤدي التخلص غير المنظم من النفايات الجافة أو الخطرة أو القابلة لإعادة التدوير إلى تلوث بيئي وهدر الموارد. الحاجة إلى منصة ذكية تنشئ اتصالاً دقيقاً وفي الوقت المناسب بين المواطن، والمقاول، والبلدية واضحة تماماً.
الحل الذي يقدمه البرنامج
يوفر نظام النفايات الذكي منصة برمجية متكاملة لتسجيل طلبات جمع النفايات، وإدارة شركات المقاولات، وجدولة الخدمات، وتتبع مسارات الجمع والنقل، وإعداد تقارير دقيقة لعملية إعادة التدوير. يمكن للمستخدمين تحديد نوع وموقع نفاياتهم عبر الويب أو تطبيق الهاتف المحمول وتقديم طلبات الجمع. تتلقى الشركات المعتمدة من البلدية وتنفذ العمليات باستخدام لوحتها الخاصة. جميع المراحل قابلة للمراقبة والتقييم للمواطن والبلدية والشركة ذات الصلة.
الميزات الرئيسية (Key Features)
- إمكانية تسجيل طلبات جمع النفايات من المنازل من قبل المواطنين
- تصنيف النفايات (جافة، رطبة، قابلة لإعادة التدوير، إلكترونية، خطرة، إلخ) أثناء تسجيل الطلب
- إدارة شركات المقاولات مع تقييم الأداء ومنطقة الخدمة
- جدولة تلقائية ويدوية للجمع بواسطة أسطول النقل
- نظام تنبيه وتذكير بوقت الزيارة للمستخدمين والشركات
- خريطة مسار المركبات وإعداد تقارير حالة الجمع لحظياً
- لوحة تحكم إدارية لمنظمة إدارة النفايات والبلديات للإشراف الشامل
- تقارير إحصائية دقيقة عن حجم ونوع ومكان إنتاج النفايات
- تقييم المواطنين لخدمات الشركات ومتابعة عدم الرضا
المزايا التنافسية / نقاط القوة مقارنة بالمنافسين
- التكامل مع أنظمة حضرية أخرى مثل الخرائط الحضرية، ولوحات التحكم، وأنظمة المواطنين
- واجهة مستخدم بسيطة وعملية لعامة الناس
- زيادة مشاركة المواطنين في فصل النفايات وتعزيز ثقافة إدارة النفايات
- زيادة إنتاجية شركات المقاولات من خلال الجدولة والتوجيه الذكي
- قدرة تنفيذ نماذج إيرادية مثل النقاط مقابل الفصل المناسب أو إعادة التدوير
حالات الاستخدام / الجمهور المستهدف
- المواطنون والعائلات المقيمة في المناطق الحضرية والسكنية
- شركات جمع ونقل النفايات المرخصة من البلدية
- منظمات إدارة النفايات، والمنظمات البيئية والصحية الحضرية
- وكالات الخدمات الحضرية في البلدية
دور البرنامج في تحقيق الإيرادات للبلدية
يمكن لنظام النفايات الذكي أن يؤدي إلى توفير وحتى تحقيق إيرادات للبلدية من خلال تقليل تكاليف الجمع التقليدية، وتحسين المسارات، وتقليل هدر الموارد القابلة لإعادة التدوير، وتطوير التعاون مع القطاع الخاص. بالإضافة إلى ذلك، من خلال توضيح أداء المقاولين وزيادة المشاركة الشعبية، تزداد قدرة الإيرادات المستدامة من إعادة التدوير وتقديم الخدمات الخاصة. يمكن للبلديات استخدام البيانات المستخرجة في وضع السياسات الكلية للنفايات، وتحسين الأسطول، وحتى في جذب المستثمرين في المجال البيئي.
