سامانه پسماند هوشمند
معرفی کلی
سامانه پسماند هوشمند یکی از راهکارهای نوآورانه مجموعه نرمافزاری «شهریار» برای مدیریت هوشمند و مشارکتمحور پسماندهای شهری است. این سامانه با هدف ارتقای سطح بهداشت شهری، کاهش زبالههای رهاشده، تسهیل تفکیک و بازیافت پسماندها، و مشارکت شهروندان در مدیریت منابع زیستمحیطی طراحی شده است. محوریت این سامانه بر ارائه خدمت جمعآوری در محل، تعامل سهجانبه بین شهروند، شرکت جمعآوری و شهرداری است.
مسئله یا نیاز کاربران
در بسیاری از شهرها، فرآیند مدیریت پسماند با مشکلاتی از جمله تفکیکناپذیری زبالهها، نبود مشارکت مردمی، نبود برنامهریزی برای جمعآوری در محل، تأخیر در تخلیه پسماند، و نبود آمار و اطلاعات دقیق از میزان تولید زباله مواجه است. همچنین، رهاسازی زبالههای خشک، خطرناک یا قابل بازیافت بدون مدیریت، موجب آلودگی زیستمحیطی و هدررفت منابع میشود. نیاز به یک بستر هوشمند که بین شهروند، پیمانکار و شهرداری ارتباط دقیق و بهموقع برقرار کند، کاملاً محسوس است.
راهحلی که نرمافزار ارائه میدهد
سامانه پسماند هوشمند یک بستر نرمافزاری یکپارچه برای ثبت درخواستهای جمعآوری پسماند، مدیریت شرکتهای پیمانکار، زمانبندی خدمات، ردیابی مسیر جمعآوری و انتقال، و همچنین گزارشگیری دقیق از فرآیند بازیافت ارائه میدهد. کاربران میتوانند از طریق وب یا اپلیکیشن موبایل، نوع زباله و محل خود را مشخص کرده و درخواست جمعآوری بدهند. شرکتهای تأییدشده شهرداری با استفاده از پنل ویژه خود، عملیات را دریافت و اجرا میکنند. کلیه مراحل برای شهروند، شهرداری و شرکت مربوطه قابل رصد و ارزیابی است.
ویژگیهای کلیدی (Key Features)
- امکان ثبت درخواست جمعآوری پسماند از درب منازل توسط شهروندان
- طبقهبندی پسماندها (خشک، تر، بازیافتی، الکترونیکی، خطرناک و...) هنگام ثبت درخواست
- مدیریت شرکتهای پیمانکار با ارزیابی عملکرد و محدوده خدمت
- زمانبندی خودکار و دستی برای جمعآوری توسط ناوگان حمل
- سیستم هشدار و یادآوری زمان مراجعه برای کاربران و شرکتها
- نقشه مسیر حرکت خودروها و گزارش وضعیت جمعآوری بهصورت لحظهای
- داشبورد مدیریتی برای سازمان مدیریت پسماند و شهرداریها جهت نظارت جامع
- گزارشگیریهای دقیق آماری از حجم، نوع و محل تولید پسماند
- امتیازدهی شهروندان به خدمات شرکتها و پیگیری نارضایتیها
مزایای رقابتی / نقاط قوت نسبت به رقبا
- یکپارچگی با سامانههای دیگر شهری مانند نقشه شهری، داشبورد، سامانه شهروندی
- رابط کاربری ساده و کاربردی برای عموم مردم
- افزایش مشارکت شهروندان در تفکیک زباله و ارتقای فرهنگ مدیریت پسماند
- افزایش بهرهوری شرکتهای پیمانکار از طریق زمانبندی و مسیریابی هوشمند
- قابلیت پیادهسازی مدلهای درآمدی مانند امتیاز به ازای تفکیک مناسب یا بازیافت
موارد کاربرد / مخاطبین هدف
- شهروندان و خانوادههای ساکن در مناطق شهری و مسکونی
- شرکتهای جمعآوری و حمل پسماند دارای مجوز از شهرداری
- سازمان مدیریت پسماند، سازمانهای محیطزیستی و بهداشت شهری
- معاونت خدمات شهری شهرداری
نقش نرمافزار در درآمدزایی برای شهرداری
سامانه پسماند هوشمند از طریق کاهش هزینههای جمعآوری سنتی، بهینهسازی مسیرها، کاهش هدررفت منابع قابل بازیافت، و توسعه همکاری با بخش خصوصی میتواند منجر به صرفهجویی و حتی درآمدزایی برای شهرداری شود. همچنین با شفافسازی عملکرد پیمانکاران و افزایش مشارکت مردمی، ظرفیت درآمدهای پایدار از بازیافت و ارائه خدمات ویژه افزایش مییابد. شهرداریها میتوانند از دادههای استخراجشده در سیاستگذاری کلان پسماند، بهینهسازی ناوگان، و حتی در جلب سرمایهگذاران حوزه زیستمحیطی استفاده کنند.
