سامانه بلیط کیوآر
معرفی کلی
سامانه بلیط کیوآر یکی از زیرسیستمهای پیشرفته بسته نرمافزاری «شهریار» است که با هدف تسهیل و هوشمندسازی فرآیند صدور، پرداخت و کنترل بلیط در مجموعههای مختلف طراحی شده است. این سامانه برای مکانهایی که دارای گیتهای ورودی و خروجی هستند، از جمله مترو، نمایشگاهها، سالنهای کنفرانس و رویدادهای بزرگ کاربرد دارد. با استفاده از این سامانه، مدیریت ورود و خروج به صورت دیجیتال، دقیق و امن انجام میشود و فرآیندهای پرداخت و کنترل بلیط به شکل اتوماتیک و بدون نیاز به دخالت نیروی انسانی صورت میپذیرد.
مسئله یا نیاز کاربران
در بسیاری از مراکز و مجموعههایی که ورود و خروج افراد توسط بلیط کنترل میشود، چالشهایی مانند ازدحام، خطاهای انسانی در صدور یا باطل کردن بلیط، تقلب در استفاده از بلیطها، و کندی فرآیند کنترل دیده میشود. نبود سیستم یکپارچه و دیجیتال باعث میشود که هم تجربه کاربری کاهش یابد و هم مدیریت مجموعهها با دشواریهای زیادی مواجه شود. این مشکلات به ویژه در رویدادهای بزرگ و پرتردد اهمیت بیشتری پیدا میکند.
راهحلی که نرمافزار ارائه میدهد
سامانه بلیط کیوآر با ارائه زیرساختی کامل برای صدور بلیطهای الکترونیکی مجهز به کدهای QR، امکان پرداخت سریع و امن از طریق درگاههای مختلف را فراهم میکند. همچنین این سامانه قابلیت اتصال به گیتهای ورودی و خروجی را دارد که بلیطها را به صورت خودکار اسکن و کنترل میکنند. این فرآیند موجب کاهش چشمگیر خطاهای انسانی، افزایش سرعت عبور، و بهبود امنیت مجموعه میشود. اطلاعات ورود و خروج به صورت لحظهای ثبت و در داشبورد مدیریتی قابل مشاهده است.
ویژگیهای کلیدی (Key Features)
- صدور بلیط الکترونیکی با کد QR منحصربهفرد
- پرداخت امن و سریع از طریق درگاههای متنوع بانکی
- اتصال و هماهنگی کامل با گیتهای ورودی و خروجی
- امکان باطلسازی خودکار بلیطها پس از عبور
- ثبت لحظهای اطلاعات ورود و خروج برای گزارشگیری دقیق
- داشبورد مدیریتی جامع برای پایش لحظهای وضعیت تردد
- پشتیبانی از انواع رویدادها، از مترو تا نمایشگاهها و سالنهای همایش
- قابلیت یکپارچهسازی با سیستمهای کنترل دسترسی و امنیتی دیگر
مزایای رقابتی / نقاط قوت نسبت به رقبا
- یکپارچهسازی دقیق با سختافزارهای گیت و دستگاههای بلیطخوان
- رابط کاربری کارآمد و مناسب برای کاربران فنی و غیر فنی
- سیستم پرداخت امن با قابلیت پشتیبانی از چندین درگاه بانکی معتبر
- امکان سفارشیسازی فرآیندهای صدور و کنترل بلیط مطابق با نیازهای مختلف
- پشتیبانی از گزارشهای تحلیلی عمیق برای بهبود مدیریت رویدادها
- افزایش سرعت تردد و کاهش زمان انتظار کاربران در نقاط ورودی
- کاهش خطاهای انسانی و تقلب با استفاده از فناوریهای دیجیتال
موارد کاربرد / مخاطبین هدف
- مدیران و مسئولان مترو و حملونقل عمومی
- مدیران رویدادها، نمایشگاهها، سالنهای همایش و کنفرانس
- واحدهای فناوری اطلاعات و کنترل دسترسی سازمانها
- اپراتورهای گیتهای ورودی و خروجی
- مسئولان امنیت و نظارت بر تردد در مجموعهها
نقش نرمافزار در درآمدزایی برای شهرداری
استفاده از سامانه بلیط کیوآر علاوه بر ارتقای کیفیت خدمات، موجب افزایش درآمدهای مستقیم و غیرمستقیم میشود. فرآیند پرداخت سریع و مطمئن، امکان فروش بلیط به صورت آنلاین و پیشفروش، کاهش هزینههای مربوط به نیروی انسانی و خطاهای انسانی، و افزایش رضایت کاربران از خدمات، از جمله عوامل مهم در بهبود درآمدزایی هستند. همچنین با تحلیل دادههای تردد و فروش بلیط، شهرداریها میتوانند برنامهریزی بهتری برای افزایش بهرهوری و درآمدزایی مستمر داشته باشند.
