سامانه تعمیر و نگهداری در بسته نرمافزاری شریان
مقدمهای بر اهمیت مدیریت تعمیر و نگهداری
در هر سازمانی که داراییهای فیزیکی، تجهیزات فنی، ماشینآلات یا زیرساختهای حیاتی در اختیار دارد، تعمیر و نگهداری (Maintenance Management) یکی از مهمترین فعالیتهای پشتیبان محسوب میشود. مدیریت اثربخش این بخش میتواند از بروز خرابیهای پرهزینه، توقفهای عملیاتی، کاهش بهرهوری، افزایش استهلاک و حتی بروز بحرانهای ایمنی جلوگیری کند. در شهرداریها، سازمانهای خدماتی، شرکتهای عمرانی و تولیدی، داراییهایی چون ناوگان حملونقل، ماشینآلات سنگین، تجهیزات تاسیساتی و زیرساختهای شهری باید به صورت منظم پایش و نگهداری شوند.
سامانه «تعمیر و نگهداری» از بسته نرمافزاری شریان، راهکاری جامع و هوشمند برای برنامهریزی، پیگیری، تحلیل و مستندسازی تمامی فعالیتهای مرتبط با نگهداری پیشگیرانه، اصلاحی، اضطراری و برنامهریزیشده است. این سامانه با بهرهگیری از رویکردهای مبتنی بر داده و با اتکا بر استانداردهای بینالمللی مانند ISO 55000 و TPM، به سازمانها این امکان را میدهد که داراییهای خود را با حداکثر کارایی و حداقل ریسک نگهداری کنند.
قابلیتها و امکانات کلیدی سامانه تعمیر و نگهداری
- ثبت کامل مشخصات تجهیزات، ماشینآلات، تأسیسات، ابزارآلات و زیرساختها به همراه دستهبندی و موقعیت مکانی
- تعریف برنامههای نگهداری پیشگیرانه به صورت دورهای (PM) با قابلیت زمانبندی خودکار
- ثبت و مدیریت درخواستهای خرابی (Breakdown) و تعمیرات اصلاحی (CM)
- سیستم گردشکار برای ارجاع، بررسی، تأیید و پیگیری عملیات تعمیر
- اختصاص وظایف به تکنسینها و کارشناسان فنی بههمراه ثبت زمان، قطعات مصرفی و هزینهها
- مدیریت قطعات یدکی و اتصال مستقیم به ماژول انبار برای رزرو و مصرف قطعه
- هشدارها و یادآورهای خودکار برای سررسیدهای تعمیر یا بازبینی دورهای
- تحلیل شاخصهای کلیدی عملکرد مانند MTTR، MTBF، درصد قابلیت دسترسی تجهیزات و نرخ خرابی
- امکان اتصال به حسگرهای IoT و ثبت خودکار دادههای لرزش، دما، فشار یا عملکرد تجهیزات
- مدیریت اسناد فنی، دفترچهها، نقشهها و استانداردهای هر تجهیز بهصورت الکترونیکی
- قابلیت تعریف SLA و سطح اولویتبندی بر اساس اهمیت تجهیز و میزان ریسک
یکپارچگی با سایر ماژولهای بسته شریان
سامانه تعمیر و نگهداری بهصورت کامل با دیگر نرمافزارهای شریان ادغام شده است. بهعنوان مثال:
- با ماژول انبارداری برای تأمین قطعات یدکی در ارتباط است.
- با سامانه تدارکات و معاملات برای ثبت درخواست خرید تجهیزات یا خدمات فنی مرتبط میباشد.
- با ماژول پروژه برای تخصیص منابع فنی به پروژههای خاص ادغام شده است.
- با مدیریت کیفیت برای ثبت بازخوردهای کیفی پس از تعمیر و ممیزی تجهیزات هماهنگ است.
- با CRM برای دریافت گزارشهای خرابی از کاربران و پیگیری آنها یکپارچه است.
انواع تعمیر و نگهداری پشتیبانیشده
- نگهداری پیشگیرانه (Preventive Maintenance): شامل بازبینیها و سرویسهای دورهای پیشبرنامهریزیشده جهت جلوگیری از خرابی
- نگهداری اصلاحی (Corrective Maintenance): برای رفع اشکال یا خرابی تجهیزات پس از شناسایی ایراد
- نگهداری پیشگویانه (Predictive Maintenance): تحلیل دادههای عملکردی بهمنظور پیشبینی زمان وقوع خرابی
- نگهداری اضطراری (Emergency Maintenance): پاسخ فوری به خرابیهای بحرانی که بر عملکرد سازمان تأثیر میگذارند
داشبوردها و گزارشهای مدیریتی
- گزارش وضعیت فعلی هر تجهیز به تفکیک موقعیت، اهمیت و وضعیت عملیاتی
- گزارش تعمیرات انجامشده، مدت زمان توقف و نفر-ساعت صرفشده
- شاخصهای کلیدی مانند نرخ خرابی، میانگین زمان تعمیر، درصد در دسترس بودن
- برآورد هزینههای نگهداری برای هر دسته از تجهیزات
- پیشبینی نیاز به قطعات یدکی بر اساس الگوهای خرابی گذشته
مزایای راهبردی برای سازمانها
- افزایش طول عمر داراییها و کاهش نیاز به خرید تجهیزات جدید
- کاهش توقفهای ناگهانی و افزایش پیوستگی عملکرد عملیاتی
- کاهش هزینههای غیرمترقبه ناشی از تعمیرات اضطراری
- ثبت دقیق تاریخچه تجهیزات برای تحلیلهای آیندهنگر
- ارتقاء ایمنی کارکنان و کاهش ریسکهای عملیاتی
- افزایش بهرهوری و کارایی تیمهای فنی سازمان
- همراستایی با استانداردهای نگهداری بینالمللی و حسابرسیهای سازمانی
جمعبندی
سامانه تعمیر و نگهداری شریان، نهتنها یک ابزار نرمافزاری برای مدیریت تعمیرات است، بلکه یک بستر استراتژیک برای تضمین پایداری و قابلیت اطمینان زیرساختها و داراییهای سازمانی محسوب میشود. این سامانه با یکپارچهسازی اطلاعات، اتوماسیون فرآیندها و تولید گزارشهای تحلیلی، به سازمانها کمک میکند تا تصمیمگیریهای بهتری در حوزه نگهداری تجهیزات اتخاذ کنند. پیادهسازی این سامانه در نهایت منجر به کاهش هزینهها، افزایش بهرهوری و رشد کیفیت خدمات خواهد شد.
